OM TJÄNSTEN

Som kundservicemedarbetare i vårt team kommer du att arbeta i fina lokaler i gamla chokladfabriken i Kalmar. En vanlig dag i ditt arbete jobbar du sammansvetsat med ditt team och löser kunders problem genom inkommande samtal, både från svenska och norska kunder. Du kommer att utföra enklare felsökningar av hårdvara och skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov för att maximera kundnöjdheten. Du arbetar både självständigt och tillsammans med ditt team för att uppnå de uppsatta mål inom kundnöjdhet, samtalstid och merförsäljning.

Vi har säljtävlingar och temaveckor. Under vissa veckor bjuder vi på frukost och lunch hela veckan och anordnar roliga aktiviteter samt tävlingar på kontoret. Utöver detta erbjuder vi dig 3500kr per år i friskvårdsbidrag, kollektivavtal med Unionen samt provision utan tak. Du kommer även att få en betald utbildning för att ge dig en stadig grund att stå på innan du börjar.

VEM ÄR DU?

Concentrix och du är en bra match om du vill utvecklas inom kundbemötande och kundservice, du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet från detta område. Du behöver även vara nyfiken på merförsäljning och besitta viljan att skräddarsy en bra och optimal lösning för varje kund. Vi ser det som en stark merit om du har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice. Fortsättningsvis är du en person som trivs i en mål- och resultatinriktad miljö och har ett starkt driv att värna om kunder samt är en god lyssnare med ett professionellt och förtroendeingivande bemötande.

Utöver detta behöver du ha gått ut gymnasiet med godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 samt kunna arbeta från vårt kontor på Borgmästaregatan 5.

VAD ERBJUDER VI?

Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år
I din roll kommer du att få möjligheten att få erfarenhet och kunskap inom kundtjänst och enklare teknisk felsökning
Betald grundutbildning
Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning
Teamaktiviteter både på och utanför arbetet för att göra jobbet roligare
Möjlighet att tjäna obegränsade försäljningsbonusar
Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll
Goda karriärsutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärsprogram

KARRIÄR OCH PERSONLIG UTVECKLING

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, toppmodern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det goda karriärmöjligheter, ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål.

Start: 2025-12-01

Anställningsform: Heltid tillsvidare. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Arbetstider: Varierat under öppettiderna mån-fre 08.00-19.00 samt lör-sön 10:00-19:00

Placering: På plats i vårt moderna kontor i Kalmar, Borgmästaregatan 5.

Experience the best version of you!

Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix.

Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar.

Concentrix is an equal opportunity employer

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws

Kundservicemedarbetare till Allente i Kalmar!

About Concentrix Nordics